Trafik kazasından sonra sigorta şirketine başvurmanıza rağmen haksız ret kararıyla karşılaştıysanız ya da teklif edilen tazminat miktarı gerçek zararınızın çok altındaysa sigorta şirketine karşı tazminat davası açma hakkınız bulunmaktadır.
Sigorta Şirketine Başvuru Süreci
Dava açmadan önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması zorunludur. Sigorta şirketi başvuruyu aldıktan itibaren 15 gün içinde yanıt vermezse ya da ret kararı verirse dava yoluna gidilebilir.
İhtiyari Sigorta Tahkimi
Sigortacılık Kanunu kapsamında dava açmadan önce Sigorta Tahkim Komisyonu'na (STK) başvuru tercih edilebilir. STK; mahkemeye göre daha hızlı, daha az maliyetli ve uzman hakemlerden oluşan bir uyuşmazlık çözüm yoludur. 2026 yılı itibarıyla STK'nın kesin olarak çözebileceği uyuşmazlık limiti arttırılmış olup güncel miktarı STK web sitesinden kontrol edilmesi önerilir.
Tahkim mi, Dava mı?
Tazminat miktarı STK limitinin altındaysa tahkim daha avantajlı olabilir. Yüksek miktarlı ve karmaşık davalar için ise asliye ticaret ya da asliye hukuk mahkemesinde dava açmak daha etkin sonuç verebilir.
Dava Açma Süreci
Sigorta şirketine karşı tazminat davası Asliye Ticaret Mahkemesi'nde açılır. Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki davalar için dava harçları, dava değeri üzerinden hesaplanır. Kaza tutanağı, hasar tespiti, tedavi belgeleri ve sigorta poliçesi dava dosyasının temel belgelerini oluşturur.
Zamanaşımı Süreleri
Zorunlu trafik sigortasından kaynaklanan tazminat taleplerinde zamanaşımı, kazanın ve sigorta şirketinin öğrenilmesinden itibaren 2 yıl; kaza tarihinden itibaren en fazla 10 yıldır. İhtiyari sigortalar için ise poliçe şartlarında belirlenen süreler uygulanır.
Sigorta Şirketinin Rücu Hakkı
Kaza kusurlu sürücüden kaynaklanıyorsa sigorta şirketi ödediği tazminatı sürücüden rücu yoluyla geri talep edebilir. Alkollü araç kullanma ve geçersiz ehliyet gibi hallerde bu rücu hakkı daha geniş kapsamlıdır.
Sık Sorulan Sorular
Sigorta şirketi teklifi düşük geldiyse ne yapabilirim?
Teklifi kabul etmeden önce bir avukattan görüş alın. Teklife yazılı itiraz edilebilir ve tahkim ya da dava yoluna gidilebilir.
Sigorta şirketine itiraz için süre var mı?
Yazılı ret kararından itibaren dava zamanaşımı süresi içinde (2 yıl) itiraz veya dava açılabilir.
Kazada kusur bende ise sigorta tazminat öder mi?
Kendi kasko sigortanız varsa kusur oranına bakılmaksızın hasar bedelinizi alabilirsiniz. Ancak zorunlu trafik sigortasından ancak karşı tarafın zararları karşılanır.